المشكلة: سجلت في الموقع ولا استطيع الدخول
الحل :
1- قد يكون الاشكال في عدم تفعيل العضوية الخاصة بكم , ويتم ذلك عن طريق :
أ ) تتبع الرابط الذي يصلكم مباشرة بعد تسجيلكم في الموقع الى بريديكم
الالكتروني ( يفترض وضعكم ايميل صحيح و خاص بكم لكي يصلكم رابط التفعيل )
ب ) يتم تفعيل العضوية من الادارة بعد التسجيل ب48 ساعة اذا لم تتمكن من تفعيل العضوية من الايميل والامر يرجع في النهاية لرغبة الادارة في التفعيل او عدم التفعيل
ج ) الاسماء المخلة بالاداب لا يتم تفعيلها ويتم حذف العضو في حال تفعيل نفسه فلا تسال عن عضويتك مادمت لم تحترم شورط التسجيل
المشكلة: سجلت في الموقع وعضويتي مفعلة ولكن لا استطيع الدخول
الحل :
الحل :
1- قد يكون السبب في ملفات الارتباط في جهازكم
تستطيع حذف جميع ملفات الارتباط المضافة من قبل الملتقى بالنقر هنا. إذا عدت إلى الصفحة الرئيسية ولم يتم تسجيل خروجك،أو لم تتمكن من تسجيل الدخول بطريقة صحيحة
فأنت بحاجة إلى حذف ملفات الارتباط يدوياً.
هنا التعليمات اللازمة لهذا في إنترنت إكسبلورر 5 وأعلى في ويندوز:
1- اذهب إل متصفح الإكسبلورر وقم بالذهاب إلى أدوات Tools ثم خيارات options
2- احذف ملفات الإنترنت المؤقتة Temporary Files
3- احذف الكوكيز Delete coockies
4- اضغط على Clear History
..
2- حين تسجيلكم الدخول ربما لم تقوموا بالتأشير على خانة حفظ بيانات التسجيل في الملتقى التي تظهر بجانب صندوق التسجيل ( يفضل ان يتم التأشير عليها لكي يتم حفظ ملفات الارتباط الخاصة بكم اثناء تجوالكم في الملتقى )
المشكلة: فقدت الرقم السري الخاص بي
الحل :
عن طريق الضغط على رابط ( إستعادة كلمة المرور ) اعلى صفحات الملتقى ضع بريدك الذي سجلت به في الملتقى لتصلك رساله اتبع تعليماتها لكي تتسطيع وضع رقم سري جديد
وبذلك ستحل المشكلة بإذن الله تعالى